Korian Family : le numérique pour soutenir le lien social et familial
Maintenir des relations régulières avec ses proches fait partie des dimensions importantes du bien vieillir. L’Organisation mondiale de la Santé considère l’isolement social et la solitude comme des déterminants de santé : ils sont associés à la santé physique et mentale, à la qualité de vie et à la longévité. C’est dans ce contexte que s’inscrit Korian Family, une application développée pour permettre aux familles de rester en contact avec leur proche vivant dans une maison de retraite médicalisée Korian et pour faciliter les échanges avec l’établissement.
Poster EuGMS 2026 | Korian Family (Build the future of communication in elderly care)
PDF, FR, 0.82Mo
Aujourd’hui, Korian Family est disponible dans 100 % des maisons de retraite médicalisées Korian en France et fait l’objet d’un pilote en Espagne.
Maintenir les échanges, même à distance
Depuis l’application, les proches peuvent envoyer des messages et des photos au résident. Plusieurs membres d’une même famille peuvent participer aux échanges, y compris lorsqu’ils vivent à plusieurs centaines ou milliers de kilomètres.
Korian Family permet également aux familles de suivre la vie de l’établissement à travers les activités, animations, événements et actualités partagés par les équipes. Des appels vidéo peuvent aussi être organisés grâce aux équipements numériques disponibles dans les chambres.
L’application constitue ainsi un canal complémentaire aux visites et aux échanges directs, notamment lorsque la distance ou certaines difficultés de communication rendent les contacts plus complexes.
Le lien social, un enjeu de santé et de longévité
Dans son rapport 2025 consacré au lien social, l’OMS souligne que des relations sociales de qualité sont associées à un meilleur état de santé et à une plus grande longévité. Elle identifie par ailleurs les technologies de l’information et de la communication parmi les leviers pouvant contribuer à renforcer les liens sociaux des personnes âgées.
Sans se substituer aux relations humaines, Korian Family illustre ainsi la manière dont les outils numériques peuvent faciliter le maintien des relations familiales, soutenir la vie sociale des résidents et favoriser le dialogue entre les proches et les professionnels.