Koala : un outil numérique pour faciliter le quotidien des équipes en établissement
Développé par Clariane avec les professionnels en établissement, Koala rassemble sur un smartphone professionnel plusieurs outils utilisés au quotidien par les équipes. Aujourd’hui, plus de 11 000 professionnels utilisent Koala chaque mois dans 180 maisons de retraite médicalisées Korian en France, avec un taux de satisfaction de 90 %.
Poster EuGMS 2026 | Koala (The digital companion for staff in facilities)
PDF, FR, 1.01Mo
Simplifier l’accès à l’information et le suivi des résidents
Téléphonie, appels malades, transmissions, traçabilité des soins, maintenance ou informations internes : Koala permet aux professionnels d’accéder depuis un même outil aux principales fonctionnalités dont ils ont besoin au cours de la journée.
L’objectif est notamment de réduire les ressaisies et certaines tâches administratives, faciliter la circulation de l’information et limiter le temps passé à rechercher des données.
Ces usages ont aussi un intérêt direct pour le suivi des personnes accompagnées : une information plus facilement accessible et partagée contribue à fluidifier la coordination entre professionnels et la continuité de l’accompagnement.
De nouveaux usages de l’intelligence artificielle
Koala continue d’évoluer à partir des besoins identifiés sur le terrain. Un assistant vocal fondé sur l’intelligence artificielle est notamment testé pour faciliter la saisie de certaines données de soins, comme le poids, la glycémie ou les observations des professionnels.
Dans le contexte de l’accompagnement du grand âge, ces outils numériques peuvent ainsi contribuer à simplifier le travail des équipes, améliorer la disponibilité des informations utiles au suivi et dégager davantage de temps auprès des résidents.
Développé par Clariane avec les professionnels en établissement, Koala continue d’évoluer à partir des usages observés sur le terrain et des besoins exprimés par les équipes.