Résultats annuels 2021 Korian inscrit ses engagements sociaux au coeur de sa stratégie et engage sa transformation vers une société européenne à mission

Paris, le 23 février 2022 - Korian, premier groupe européen de soin au service des personnes
âgées et fragiles, annonce son chiffre d’affaires du quatrième trimestre et ses résultats pour
l’exercice 2021.

Sophie Boissard, directrice générale du Groupe Korian, a déclaré :
« Après deux années difficiles consacrées à la lutte contre la pandémie de Covid-19 et
alors même que le modèle des EHPAD est fortement questionné en France, la
communauté Korian reste plus que jamais mobilisée pour la qualité des soins et de
l’accompagnement des personnes âgées ou fragiles, dans nos établissements de soin
comme à domicile.
Je tiens à remercier l’ensemble des collaborateurs à travers l’Europe pour leur
engagement sans relâche et salue les progrès accomplis dans nos engagements sociaux,
en particulier en matière d’emploi et de formation qualifiante.
Je remercie aussi nos parties prenantes, notamment les patients et leurs proches, pour la
qualité du dialogue et la confiance témoignée, dans chacun des territoires où nous
sommes présents. Nous sommes déterminés à continuer à construire avec elles les voies et
moyens d’un accompagnement digne et bienveillant du Grand âge et des fragilités et à
apporter ainsi une contribution responsable à l’un des enjeux majeurs de nos sociétés à
l’échelle européenne. C’est dans cet esprit que nous engageons la transformation vers le
statut de société européenne à mission. »

Engagement en faveur de la qualité des soins et de la qualité de l’emploi
- 240 établissements sanitaires et médico-sociaux certifiés ISO 9001 (soit 29% du réseau contre
11% en 2020)
- Taux de recommandation net (NPS) des résidents, patients et familles de 34, bien au-dessus
de la moyenne sectorielle de 231
- 5 302 salariés engagés dans un parcours qualifiant (soit 9,7% des collaborateurs du Groupe,
contre 4% en 2019)
- Progression de l’ancienneté moyenne à 7,4 ans (+ 0,5 an vs 2020)
- Premier accord d’entreprise du secteur sur la santé et la sécurité au travail sur le périmètre
France et un protocole Santé Sécurité européen avec le Comité d’entreprise européen
▪ Effort d’investissement soutenu, pour un modèle d’activité durable et diversifié
- En faveur des collaborateurs :
▪ Progression continue de la part des salaires dans le chiffre d’affaires (59% en 2021
contre 52% en 2016)
▪ Lancement en cours du premier plan d’actionnariat salarié européen
- Poursuite du plan de modernisation des établissements de soins (409 millions d’euros investis)
- Accélération du virage domiciliaire, avec le développement de l’offre de soins
ambulatoires (+50%) et de solutions d’habitat adapté (réseau de 200 colocations et
résidences services, +20%)
▪ Activité en ligne avec les objectifs annoncés
- Chiffre d’affaires de 4,311 milliards d’euros (+11% dont 6% organique), tiré par les activités
de santé et le domicile (+25%)
- EBITDA (pre IFRS16) à 597,2 millions d’euros avec un taux de marge de 13,9%
- Cash flow libre opérationnel avant investissement de 230 millions d’euros
- Résultat net part du Groupe 94,6 millions d’euros soit 2,2% du chiffre d’affaires
▪ Bilan solide et liquidité renforcée
- Levier opérationnel stable à 3,1x
- Valeur du portefeuille immobilier portée à 3,2 milliards d’euros avec un ratio d’endettement
stable (LTV) à 55%
- Allongement de l’échéance moyenne de la dette à c. 6 ans, avec un taux moyen de
financement ramené à 2%
- Liquidité de 1,7 milliard d’euros
▪ Objectifs financiers 2022
- Poursuite du développement du Groupe dans ses différents segments d’activité avec une
croissance organique supérieure à 4%
- Poursuite de la normalisation de la marge d’EBITDA et du Cash Flow Libre Opérationnel
▪ Prochaines étapes de gouvernance : transformation en Société Européenne et lancement
des travaux pour le statut d’entreprise à mission :
- Publication des résolutions à l’Assemblée Générale Mixte le 18 mai 2022
- Assemblée Générale Mixte le 22 juin 2022