Koala : la technologie au service du quotidien des équipes de nos établissements

« Aujourd’hui, tous les collaborateurs ont droit au même niveau d’information. C’est pour ça que Clariane a développé l’application Koala. »

« Koala est une application qui, avant toute chose, est un outil managérial au quotidien, qui participe de la transformation de la communication au sein de l’établissement. »

Ma journée commence, c’est le moment de récupérer Koala. Les notes d’information reçues pendant mon absence s’affichent.

Je peux consulter et signer facilement les plans de soins à tout moment de la journée. Mes transmissions et relevés s’enregistrent immédiatement en dictée vocale.

« Monsieur Lambert pesait 70 kilos ce matin et il avait 1,3 de glycémie capillaire. Il avait reçu la visite de son fils hier. Ça lui a fait très plaisir. Donc, je vais discuter avec l’infirmière pour qu’on puisse voir avec la famille s’ils ne peuvent pas passer un peu plus régulièrement. »

« Là, le matin, on arrive, on a Koala et hop, ça file. On a les infos, on sait ce qu’on doit faire, on sait qu’on peut avoir les collègues tout le temps parce que tout le monde a son téléphone. Donc, bah, ça roule, quoi. C’est bien plus rapide pour transmettre les soucis qu’on peut rencontrer tous les jours. C’est un outil facile, très interactif, intuitif également. »

Depuis ma liste de contacts, j’appelle la fille de Monsieur Martin, qui viendra déjeuner avec lui.

« Très bien, je vais lui indiquer. Merci beaucoup. »

Sur mon groupe de messages, l’animateur me rappelle d’accompagner les résidents pour une activité.

Nous recevons une alerte depuis la chambre d’un résident pour intervenir rapidement.

Après avoir consulté les menus, je réserve mes repas pour les jours suivants.

La journée se termine. Mon Koala retrouve simplement sa borne de recharge.

« On est vraiment dans une équipe, quoi. Donc, on sait ce qui se passe en cuisine, on sait ce qui se passe au niveau des soins. J’ai des messages ciblés qui m’alertent qu’on a besoin de mes services et ça me permet, sur la semaine d’après ou sur les jours où je suis présente, de pouvoir intervenir rapidement. »

« Pour travailler, c’est beaucoup plus agréable, on n’est pas isolé. »

« Koala, c’est une application qu’on développe aujourd’hui en interne avec les acteurs de terrain, pour tous les acteurs de terrain, et surtout pour continuer à prendre soin de ceux qui prennent soin. »