Clariane engage ses achats au service d’un impact humain, durable et solidaire
Chez Clariane, la politique achats incarne pleinement les engagements du Groupe en matière d’utilité sociale, d’ancrage territorial et de responsabilité environnementale. En développant des partenariats durables avec ses fournisseurs, Clariane place l’humain et l’environnement au cœur de sa démarche, au bénéfice direct des patients, des résidents et des collaborateurs.
Des achats pensés pour soutenir les besoins du terrain
La fonction achats contribue activement à la mise en œuvre du projet d’entreprise « À vos côtés », avec une ambition forte : bâtir des relations de confiance avec des partenaires capables d’accompagner les professionnels de terrain au plus près de leurs besoins, dans une logique de qualité, de service et d’utilité.
Cette politique repose sur quatre piliers :
- Une coopération renforcée avec les fournisseurs, dans un esprit de co-construction
- Une attention portée à l’utilité sociale et à la durabilité des produits et services
- Une sélection fondée sur des critères économiques mais aussi sur l’impact environnemental et sociétal
- Une écoute active des besoins spécifiques des établissements et des équipes
Des engagements concrets en matière de responsabilité sociale et environnementale
Clariane intègre des critères exigeants dans ses choix d’achats, afin d’encourager des pratiques responsables tout au long de la chaîne de valeur. Ces engagements se traduisent par :
- L’inclusion systématique de critères RSE dans les consultations fournisseurs
- Des contrats intégrant des objectifs de progrès social et environnemental
- Le soutien à l’éco-conception, à la réduction des déchets et à la circularité
- Une collaboration étroite pour réduire l’empreinte carbone
- La mise en place d’une matrice d’évaluation RSE adaptée à chaque catégorie d’achat
A titre d’exemple, Clariane s’est fixé une trajectoire ambitieuse de réduction de ses émissions carbone, avec un objectif de division par deux en dix ans (engagement SBTi). Les fournisseurs ont un rôle clé dans cette dynamique.
Une politique d’achats ancrée dans les territoires
En privilégiant les circuits courts, les partenaires locaux et les acteurs de l’économie sociale et solidaire, Clariane renforce son ancrage territorial.
En 2024, 78 % des achats sont réalisés au niveau national.
Quelques exemples concrets :
- Des directions achats implantées localement dans chaque pays
- La valorisation de fournisseurs engagés dans l’insertion et l’inclusion
- 598 fournisseurs inclusifs actifs aux côtés de Clariane
- Des appels d’offres intégrant des critères sociaux et territoriaux
Ces choix renforcent la proximité, l’agilité et la capacité à répondre de manière ciblée aux besoins des établissements.
Des partenariats durables, tournés vers le progrès
Notre politique achats repose sur des liens de confiance, construits dans la durée. La transparence, et l’envie d’innover ensemble sont au cœur des relations tissées avec nos partenaires.
Elle est incarnée dans notre Charte des achats responsables, qui définit les engagements sociaux, éthiques et environnementaux réciproques entre le Groupe et ses fournisseurs. Elle formalise les engagements envers ses fournisseurs : loyauté, équité, respect des personnes et contribution à l’intérêt général.
Notre Convention Fournisseurs 2025 en est une illustration : un temps fort de dialogue et d’engagement commun autour d’enjeux de qualité, de service, et de progrès durable.
Des achats au service du soin
Chez Clariane, chaque décision d’achat est pensée comme un levier d’impact positif. Parce que derrière chaque produit, chaque service, il y a une promesse : celle de mieux accompagner, de mieux soigner, de mieux prendre soin.